Ми перетворюємо ваші дані, щоб вони слугували вам якнайкраще!
Що таке AI Chatbot Solution?Бізнес рішення у вигляді чат-бота зі штучним інтелектом – це програмне забезпечення, створене для імітації людської розмови шляхом використання штучного інтелекту (ШІ) і обробки природної мови (ОПМ), щоб автоматично розуміти запити клієнтів і відповідати на них.
Рішення для чат-ботів зі штучним інтелектом є чудовою можливістю для компаній запропонувати швидкі та ефективні рішення типових запитів і проблем клієнтів. Незалежно від того, чи йдеться про відстеження замовлення, визначення вартості доставки чи перевірку робочого часу вашого підприємства, чат-бот, якщо його правильно налаштовано, може належним чином вирішити ці проблеми.
Що стосується чат-ботів, існують великі альтернативи автоматизації, орієнтовані на підприємства, комп’ютерні програми, які використовують обробку природної мови для створення ботів, здатних пройти тест Тюрінга, і живі системи допомоги, які включають вбудовані чат-боти для вирішення поширених запитів.
Зараз технологія чат-ботів стала настільки популярною, що ми можемо знайти її в розумних колонках вдома та програмах обміну повідомленнями на робочому місці. Найновіші рішення чат-ботів служби підтримки клієнтів широко відомі як «віртуальні помічники» або «віртуальні агенти», здатні отримувати аудіовхідні дані, як-от Siri від Apple, Google Assistant і Amazon Alexa, або спілкуватися з користувачами за допомогою текстових SMS-повідомлень.
За допомогою розмови користувачі можуть запитувати інформацію чи допомогу, а чат-бот може уточнювати їхній пошук відповідями та додатковими запитаннями.
Бажаєте дізнатися більше?
У пошуках ідеї?